ERFOLGS-Geschichten
Tanias Erfolgsgeschichte
TANiA GUTJAHR
Kosmetikinstitut Inhaberin
www.immer-schoene-haut.de
PHASE 1 - DIE AUSGANGSSITUATION
Als aufgrund der Pandemie die Kosmetikinstitute angehalten waren zu schließen, brach der gesamte Umsatz von heute auf Morgen weg.
Das war der Zeitpunkt unserer Zusammenarbeitbegan.
DIE ZAHLEN IM STEP 1 Bereits nach den ersten 4 Wochen unserer Zusammenarbeit, konnte Tania über 7 Neukunden Termine verzeichnen. Nach weiteren 2 Wochen waren es bereits 15 Neukundentermine. Damit war es ihr mögliche einen großteil der weggebrochenen Umsätze wieder aufzufangen.
Ihr Ziel:
Mit Instagram organisch Neukunden für die Online Hautberatung zu gewinnen, um einen Großteil des ausgefallenen Umsatzes zu kompensieren.
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Die Herausforderung:
Kein Instagram Profil, dass ihre Expertise auch nur annähernd wiedergab. Interessierte Kunden wurden anfangs gar nicht angezogen. Sowie keine Erfahrung in der der Kundengewinnung Online.
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ERGEBNIS:
Ihre eigene Erfolgsgeschichte:
Aufbau ihres Instagram Profils für den B2C Bereich und die erfolgreiche Gewinnung von Hautberatungskunden innerhalb kürzester Zeit. Ohne Reels in denen getanzt wird.
PHASE 2 - ZIELGRUPPEN VERÄNDERUNG ​
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Als die Neukundengewinnung für Hautberatungen mit einem soliden System stabil war. Sind wir das zweite Projekt angegangen: ein weiteres Geschäftsfeld von B2C zu B2B.
Damit haben wir ein Seminarsystem aufgebaut, in dem andere KosmetikerInnen sich weiterbilden können. Mit dieser neu erlernten Kompetenz erzielen die SeminarteilnehmerInnen bessere Haut-Ergebnisse bei ihren eigenen KundInnen. Was dazu führt, dass diese wiederum zufriedener sind, die Empfehlungsanzahl zunimmt und die Qualität steigt. Eine perfekte Erfolgsgeschichte und Win win für alle Beteiligten.
DIE ZAHLEN Bereits nach kurzer Zeit waren die Seminare mit bis zu 4 TeilnehmerInnen das ganze Jahr im voraus ausgebucht. Dadurch wurden neue Ressourcen frei. Finanziell wie zeitlich. Es wurde ein neuer Mitarbeiter im Kosmetikinstitut aufbegaut und die Idee der Skalierung steht jetzt im Raum.
SKALIERUNG IN DER BEAUTY BRANCHE ​
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Nach ca. einem Jahr der Zusammenarbeit, war Tanias Erfolgsgeschichte nicht vorüber. Die beiden oben genannten Geschäftsfelder liefen stabil. Die Konzepte liefen gut, wurden kontinuierlich optimiert und werfen mittlerweile nachhaltige Umsätze ab.
Der jetzt logisch darauf aufbauende Schritt ist die Skalierung. Weg von Zeit gegen Geld in der Beauty Branche, einem Tätigkeitsfeld, wo die Arbeit überwiegend mit und am Kunden satt findet.
Unmöglich werden einige sagen, doch wir haben es möglich gemacht. Wir entwickelten ein digitales Angebot, losgelöst von Zeit und Kunden, dafür mit jeder Menge Flexibilität. Die Inhalte smart gewählt und mit purem Mehrwert für die Konsumentin.
DAS ERGEBNIS:
Der Launch - Ein voller Erfolg.
DIE ZAHLEN Bereits beim ersten Launch konnte Tania den Online Kurs über 30 Mal verkaufen. Ein Erfolg auf der geasmten Linie. Aktuell werden die bestehenden Angebote weiter optimiert und noch hochwertiger gestaltet.
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www.maria-weichesmueller.com
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