Erfolgsgeschichten
Tania Gutjahr
Kosmetikinstitut Inhaberin
www.immer-schoene-haut.de
PHASE 1 - DIE AUSGANGSSITUATION
Als aufgrund der Pandemie die Kosmetikinstitute angehalten waren zu schließen, brach bei nahezu allen Kosmetik Studios der gesamte Umsatz von heute auf Morgen weg.
Sich Online aufzustellen, war die einzige Option.
Das war der Zeitpunkt unserer Zusammenarbeitbegan.
Bereits nach den ersten 4 Wochen unserer Zusammenarbeit, konnte Tania über 7 Neukunden Termine verzeichnen. Nach weiteren 2 Wochen waren es bereits 15 Neukundentermine. Alle Online gewonnen.
Damit war es ihr mögliche einen Großteil der weggebrochenen Umsätze wieder aufzufangen.
Die Details:
Tanias Ziel vor unserer Zusammenarbeit:
Mit Instagram organisch und regelmässig Neukunden für die Online Hautberatung zu gewinnen. Monatlich verlässliche Einnahmen waren das Ziel. Schließlich sollten damit die ausgefallenen Umsätze kompensiert und der Lebensunterhalt bestritten werden.
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Die Herausforderung:
Kein Instagram Profil, dass ihre Expertise auch nur annähernd wiedergab. Keine Spezialisierung. Selbst wenn Kunden interessiert gewesen wären, hätten sie sich bei Tanias Profil anfangs nicht angezogen gefühlt. Ausserdem verfügte Tania über gar keine Erfahrung in der der Kundengewinnung Online.
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ERGEBNIS:
Ihre eigene Erfolgsgeschichte:
Aufbau ihres Instagram Profils für den B2C als auch für den B2B Bereich
Sowie regelmässige Gewinnung von Hautberatungskunden innerhalb kürzester Zeit.
Ohne Reels in denen getanzt wird.
WAS HABEN WIR GEMACHT?
ZIELGRUPPEN VERÄNDERUNG ​
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Als Tania die Neukundengewinnung für Hautberatungen mit einem soliden System stabilisiert hatte. Also regelmassig 3-5 NeukundInnen pro Woche mit Instagram™gewann.
Gingen wir ein weiteres Projekt an:
Wir erweiterten ihre Zielgruppe um selbständige KosmetikerInnen.
Und öffneten das Geschäftsfeld B2B.
​Erfolgsgeschichte und Win win für alle Beteiligten.
Für den B2B Markt haben wir ein Seminarsystem aufgebaut, in dem sich andere KosmetikerInnen zur medizinischen Ausreinigung weiterbilden können. Mit dieser neu erlernten Kompetenz erzielen die SeminarteilnehmerInnen bessere Haut-Ergebnisse bei ihren eigenen KundInnen. Und steigern die Qualität ihrer Dienstleistung. Was dazu führt, dass diese ihre Preise anpassen können und zufriedenere Kunden haben. Wodurch auch die Empfehlungsanzahl zunimmt.
Win win für alle Beteiligten.
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Die Details:
Nach der Ausarbeitung des Seminarkonzepts, was ca 4-6 Wochen in Anspruch nahm. Launchten wir die Seminar-Reihe. Nach nur wenigen Wochen, waren alle Seminar Termine mit 4 Personen pro Seminar bis Jahresende ausgebucht.
Das ermöglichte Tania offline zu expandieren. (Nach der Pandemie) Sie stellte einen Mitarbeiter im Studio ein. Was zusätzlich zu zeitlicher Entlastung führt.
SKALIERUNG IN DER BEAUTY BRANCHE ​
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Nach ca. einem Jahr der Zusammenarbeit, war Tanias Erfolgsgeschichte nicht vorüber. Die beiden oben genannten Geschäftsfelder liefen stabil. Die Konzepte waren umsatzstark und wurden kontinuierlich optimiert. Mittlerweile werfen sie 5stellige Umsätze ab.
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Der jetzt logisch darauf aufbauende Schritt ist die Skalierung. Weg von Zeit gegen Geld in der Beauty Branche, einem Tätigkeitsfeld, wo die Arbeit überwiegend mit und am Kunden satt findet.
Unmöglich werden einige sagen, doch wir haben es möglich gemacht. Wir entwickelten ein digitales Angebot, losgelöst von Zeit und Kunden, dafür mit jeder Menge Flexibilität. Die Inhalte smart gewählt und mit purem Mehrwert für die Kundinnen. (natürlich kann ich aus Respekt und Datenschutz nicht näher auf die Inhalte eingehen.)
DAS ERGEBNIS:
Der Onlinekurs Launch - Ein voller Erfolg.
Bereits in der ersten Runde konnte Tania ihren Online Kurs über 30 Mal verkaufen.
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www.maria-weichesmueller.com
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[...] Lena hat mir nicht nur beigebracht, wie erfolgreiche Sales Stories aufgebaut sind, sondern auch dazu animiert das Gelernte gleich umzusetzen. Dank ihrer Tipps habe ich ein neues Angebot in 2 Tagen ausverkauft und 2000€ Umsatz gemacht.
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[...] ...mit LIBC hab ich die Grundlagen gelernt und mich fokussierter am Markt positioniert, Lena begleitet mich nach wie vor als Mentorin in ihrer Mastermind und ich habe innerhalb 2 Wochen ca. 13.500€ Umsatz organisch nur mit Socialmedia und umgesetzt.
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"[...] Lena hat so viel Wissen und so tolle Ideen, dass ich auf jeden Fall weiter davon profitieren möchte und gerne länger mit ihr arbeiten werde.
UPATE:Dank Lena habe ich schon in den ersten Wochen 7k Umsatz gemacht und das Beste daran, die Kunden kamen auf mich zu. Es funktioniert [...]"
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Für mich war es zunächst schwierig, aber durch Lena´s Unterstützung habe ich mich scharf positioniert und meine Zielgruppe klar definiert. Instagram fühlt sich dadurch viel leichter an und mein Feed bekam ein tolles Design [...]"
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​[... QUELLE PROVEN EXPERTS] Lena hat uns Entspannungshelden bei Erstellung unseres CI's geholfen und uns auf Instagram nach vorn gebracht. Lena ist eine absolute Empfehlung für alle die, die nicht so genau wissen, wie Kundengewinnung mit Social Media funktioniert.
Danke Lena! :-*
Fabian und Johannes von den Entspannungshelden
Kerstin Moos
Teamleaderin
Dank Lena hab ich Instagram verstanden und weiß wie ich Beiträge erstelle. Meine Zielgruppe anspreche und ich hab mein erstes Produktversprechen mit ihr erarbeitet. Danke dir liebe Lena für die kurzweilige Zeit und die intensive Zusammenarbeit.
Möchte Anonym bleiben
"Ich wollte mehr Klarheit über die Beitragserstellung und gehe mit viel Klarheit und einer Strategie aus dem Coaching raus. Weiß jetzt wie ich Mehrwert bieten kann und mir eine Community aufbaue. Zudem hab ich ich meine Followerzahlen mehr als verdoppelt. Vielen Dank an Lena, Dein Fachwissen, Deine Strategien und dafür, dass das was Du mir beigebracht hast in der Anwendung perfekt funktioniert [...]"